LES PLUS DU CENTRE DE FORMATION
- Petits groupes,
- Notre équipe est à votre disposition, par téléphone au 01 43 80 23 51, du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par courriel,
- Devis dans la journée,
- Centre certifié QUALIOPI, au titre des Actions de Formation et des Bilans de Compétences.
PRÉSENTATION DE LA FORMATION
Beaucoup à dire, sans savoir comment ? Cette formation « Communiquer avec aisance et s'affirmer positivement » répondra à toutes vos questions et vous permettra de comprendre et d'expérimenter les processus de la communication interpersonnelle et de l’affirmation de soi.
Objectif de la formation
Mettre en place une relation favorisant une bonne communication.
Connaître les techniques permettant de s’affirmer positivement et s’entraîner sur des situations professionnelles (faire des demandes difficiles, affirmer une position, dire non, faire face à des attitudes hostiles et à des critiques).
Public
Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle, gagner en aisance dans ses contacts quotidiens et s’affirmer positivement.
Prérequis
Aucun.
Contenu de la formation
Mettre en place une relation favorisant une bonne communication
- Comprendre les règles d'une bonne communication
- Développer une écoute fine et précise de l’autre, décoder son cadre de référence
- Maîtriser la synchronisation verbale/non verbale
- Décoder les mécanismes nuisibles à une bonne communication : interprétations, sélections, généralisation
Prendre conscience de son propre profil
- Prendre conscience de ses comportements (autodiagnostic)
- Identifier des comportements assertifs et des comportements refuge
Comprendre les fondements de l’affirmation de soi
- Les principes d’affirmation de soi
- Les mécanismes des situations de tension
Utiliser les outils de l’assertivité dans son quotidien
- Affirmer une position
- Formuler une demande
- Dire non tout en préservant la relation
- Poser ses limites
- Négocier un délai
- Exprimer et recevoir des critiques
Faire face aux situations de tension avec assertivité
- Gérer les situations délicates avec ses collègues, ses supérieurs, ses collaborateurs
- Faire face aux attaques, à la passivité, aux tentatives de manipulation
- Se préserver dans les situations de conflit ouvert
Modalités FOAD (formation ouverte à distance)
Nous proposons aussi cette formation en « classe à distance », c'est-à-dire que l'intervenant·e est en visio-conférence avec le·la ou les apprenant·es, avec la possibilité d'afficher plusieurs webcams,
Grâce à l'outil choisi, nous mettons à disposition :
- Des partages d'écran,
- Un tableau blanc,
- Un espace de live chat,
- La possibilité pour l'apprenant·e de « lever la main » pour interpeller le formateur,
- Le partage en temps réel de powerpoints, de fichiers audio, vidéo,
- La possibilité de retransmettre, en cas d'absence uniquement, le contenu manqué, pour un visionnage ultérieur.
Afin que la formation à distance se déroule dans les meilleures conditions, il est important que vous vous assuriez :
- De posséder un ordinateur équipé de la dernière version du logiciel demandé,
- D’avoir une bonne connexion Internet (fibre idéalement, ou débit similaire),
- De posséder un écran suffisamment confortable, voire 2 écrans pour les logiciels de montage vidéo, de modélisation et d'animation,
- De prévoir un casque équipé d'un micro, pour une formation optimale,
- D'avoir bien reçu, avec la convocation, les codes d'accès à la visioconférence,
- D'avoir installé ET testé en amont l'outil de visioconférence demandé.
Modalités pédagogiques
Pédagogie dynamique favorisant l’alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques (mises en situation, cas pratiques...) pour faciliter l’appropriation et atteindre les objectifs.
Outils et supports
Pour les formations qui le nécessitent, et qui ont lieu chez Ellipse Formation, 1 poste informatique connecté (PC ou Mac) est mis à disposition pour chaque participant, équipé des logiciels dédiés,
1 support de cours est compris dans la formation.
Modalités d'évaluation
En amont de la formation
Audit gratuit et sans engagement par téléphone par nos formateurs,
Un questionnaire de positionnement est à remplir avant l'entrée en formation.
Au cours de la formation
Exercices pratiques, mises en situation de travail... pour valider l'appropriation et la compréhension de chaque notion abordée en formation par les participants.
En fin de formation
Validation des acquis : questionnaire à compléter par le stagiaire pour valider l'atteinte des objectifs,
Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires, signée par le formateur.
Un certificat de réalisation est également remis aux stagiaires.
Évaluation qualitative
Afin de constamment améliorer notre offre, un questionnaire qualité est à remplir par les participant.es, à l’issue de la formation.
Si passage de certification, remise des résultats aux participant.es, sous 72 heures, par courriel.
Modalités d’inscription
Inscription possible jusqu’à la veille du début de la formation, sous réserve de place disponible.
Modalités particulières
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Renseignez-vous auprès de notre référente Handicap : Karine Sautel, au 01 43 80 23 51 ou adressez-lui un courriel.
À savoir
Cette formation fait partie des formations majorées (cf. ICI). Nous contacter pour les tarifs au 01 43 80 23 51.
TÉMOIGNAGES
Cette formation m’a donné entière satisfaction et a dépassé mes attentes, de par son contenu, son rythme ainsi que la compétence et l’expérience de l’intervenante Sylvie Haurat. Elle a su répondre à mes besoins et à toutes mes questions, elle est très dynamique et maîtrise parfaitement le sujet. Sylvie utilise des exercices adaptés qui aident à l’articulation, à la mémorisation et à l’argumentation.
Pour résumer, cette formation me servira beaucoup dans mes prises de parole, et je tiens à remercier vivement l’ensemble de l’équipe :
• Intervenante : professionnelle, motivée, pédagogue
• Accueil : souriant, généreux disponible. Zohra Sougmi - DRH - Légende - 27-04-2017
Merci Téféry Duleme - 12-01-2018