LES PLUS DU CENTRE DE FORMATION
- Petits groupes,
- Notre équipe est à votre disposition, par téléphone au 01 43 80 23 51, du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par courriel,
- Devis dans la journée,
- Centre certifié QUALIOPI, au titre des Actions de Formation et des Bilans de Compétences.
PRÉSENTATION DE LA FORMATION
La formation interculturelle « Travailler avec des collègues ou partenaires Japonais » s’articule autour de l’étude de plusieurs dimensions culturelles. Elle permet d'apporter une compréhension profonde des pratiques professionnelles japonaises grâce à l’étude des dimensions culturelles sous-jacentes. Le but est de développer, grâce à ces connaissances, une communication plus efficace, que ce soit en face à face ou à distance. Les questions d'interculturalité sont traitées de manière vivante et interactive puisque cette formation a été pensée pour encourager l'échange d'expériences.
Objectif de la formation
- Expliciter des traits culturels japonais à l’origine de modes de communication distincts,
- Amener les participants à mieux appréhender les pratiques professionnelles japonaises,
- Encourager les participants à développer des stratégies de communication efficaces pour améliorer leurs relations de travail avec leurs partenaires ou collègues japonais.
Public
Personnes travaillant au sein d'une filiale japonaise basée en France, personnes souhaitant développer une activité au Japon, personnes travaillant au sein d'une entreprise européenne faisant affaires avec des partenaires japonais.
Prérequis
Aucun prérequis n'est demandé pour participer à cette formation, en revanche une volonté personnelle et choisie de s'y impliquer est nécessaire pour en tirer les meilleurs bénéfices.
Contenu de la formation
- Introduction (présentation de l’entreprise, formateur, stagiaires et exercices préliminaires)
- Sens de l’étiquette japonaise
- Discussion en groupes réduits autours des aspects positifs et difficultés rencontrés avec les partenaires ou collègues japonais (la suite de la journée se référera au résultat de cet échange pour coller au mieux aux attentes et interrogations des participants)
- Communication interculturelle : définition et concepts
- Étude du contexte culturel japonais : linguistique, géographique, historique
- Étude de 5 dimensions culturelles
Communication explicite et implicite
- Étude des différents types de mode de communication selon l’axe « explicite » ou « implicite » (ex : importance de la gestuelle, de l'intonation et contextualité)
Place du Groupe vs Individu
- Étude des différences interculturelles selon l’axe « privilégie le groupe» ou « privilégie l’individualité » (ex : quel est le poids du groupe sur des actions individuelles ?)
Prise de décision
- Étude des différences interculturelles concernant la prise de décision selon l’axe « prise de décision directive » ou « prise de décision consensuelle » (ex : un manager peut-il prendre une décision seul ou doit-il concerter toutes les parties sous ses ordres impliquées ? Notions de nemawashi et ringi. Les réunions sont-elles le lieu privilégié des prises de décision ?)
Attitude face à la prise de risques
- Étude des différences interculturelles selon l’axe « accepte de prendre des risques» ou « minimise les risques » (ex : Comment le Japon considère-t-il le risque ? Quels sont les processus mis en place pour minimiser les risques ? Notions de 5S, kaizen)
Résolution de conflits
- Étude des différences interculturelles sur la résolution de conflit selon l’axe « accepte la confrontation » ou évite la confrontation » (ex : le débat d’idées ouvert est-il accepté au Japon ? Quels sont les moyens de résoudre des conflits lorsqu’ils apparaissent ?)
L’entreprise japonaise et son évolution récente
- Données clés telles que les congés payés, durée du travail, organigramme type, mesures gouvernementales récentes, etc...
Conseils pratiques
- À faire et à éviter pour les réunions
- Présentations
- Communications à distance
Révisions et Q&A
Modalités FOAD (formation ouverte à distance)
Nous proposons aussi cette formation en « classe à distance », c'est-à-dire que l'intervenant·e est en visio-conférence avec le·la ou les apprenant·es, avec la possibilité d'afficher plusieurs webcams,
Grâce à l'outil choisi, nous mettons à disposition :
- Des partages d'écran,
- Un tableau blanc,
- Un espace de live chat,
- La possibilité pour l'apprenant·e de « lever la main » pour interpeller le formateur,
- Le partage en temps réel de powerpoints, de fichiers audio, vidéo,
- La possibilité de retransmettre, en cas d'absence uniquement, le contenu manqué, pour un visionnage ultérieur.
Afin que la formation à distance se déroule dans les meilleures conditions, il est important que vous vous assuriez :
- De posséder un ordinateur équipé de la dernière version du logiciel demandé,
- D’avoir une bonne connexion Internet (fibre idéalement, ou débit similaire),
- De posséder un écran suffisamment confortable, voire 2 écrans pour les logiciels de montage vidéo, de modélisation et d'animation,
- De prévoir un casque équipé d'un micro, pour une formation optimale,
- D'avoir bien reçu, avec la convocation, les codes d'accès à la visioconférence,
- D'avoir installé ET testé en amont l'outil de visioconférence demandé.
Modalités pédagogiques
Pédagogie dynamique favorisant l’alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques (mises en situation, cas pratiques...) pour faciliter l’appropriation et atteindre les objectifs.
Outils et supports
Pour les formations qui le nécessitent, et qui ont lieu chez Ellipse Formation, 1 poste informatique connecté (PC ou Mac) est mis à disposition pour chaque participant, équipé des logiciels dédiés,
1 support de cours est compris dans la formation.
Modalités d'évaluation
En amont de la formation
Audit gratuit et sans engagement par téléphone par nos formateurs,
Un questionnaire de positionnement est à remplir avant l'entrée en formation.
Au cours de la formation
Exercices pratiques, mises en situation de travail... pour valider l'appropriation et la compréhension de chaque notion abordée en formation par les participants.
En fin de formation
Validation des acquis : questionnaire à compléter par le stagiaire pour valider l'atteinte des objectifs,
Une attestation de fin de formation reprenant les objectifs de formation est également remise aux stagiaires, signée par le formateur.
Un certificat de réalisation est également remis aux stagiaires.
Évaluation qualitative
Afin de constamment améliorer notre offre, un questionnaire qualité est à remplir par les participant.es, à l’issue de la formation.
Si passage de certification, remise des résultats aux participant.es, sous 72 heures, par courriel.
Modalités d’inscription
Inscription possible jusqu’à la veille du début de la formation, sous réserve de place disponible.
Modalités particulières
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Renseignez-vous auprès de notre référente Handicap : Karine Sautel, au 01 43 80 23 51 ou adressez-lui un courriel.
À savoir
Cette formation fait partie des formations majorées (cf. ICI). Nous contacter pour les tarifs au 01 43 80 23 51.
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